Automationsberatung

Neutrale Beratung für Ihre individuellen Projekte

Für das Unternehmenswachstum ist eine sichere und effiziente IT wichtiger denn je geworden. Eine ausgeklügelte Automatisierungs-Strategie kann deshalb der Schlüssel zum Erfolg sein. Investitionen in den Auf- und Ausbau von IT-Service-Management- (ITSM) und Automatisierungs-Lösungen rechnen sich meist bereits nach kurzer Zeit, denn Potenziale für eine Optimierung sind in nahezu jedem Unternehmen vorhanden.

Oftmals sind diese Potenziale bereits identifiziert, erschlossen und dafür verschiedene ITSM- und Automatisierungs-Lösungen vorhanden. Die Automatisierungs-Strategie ist so individuell wie Ihre Digitalisierungs- und Cloud-Strategie. Es haben sich verschiedene Tool-Hersteller am Markt etabliert, um diese individuellen Automatisierungs-Bedürfnisse zu bedienen.

Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung – unabhängig von den eingesetzten Lösungen

Damit das Leistungsangebot Ihrer IT kontinuierlich den Anforderungen der Unternehmensentwicklung gerecht wird, müssen die eingesetzten Lösungen kontinuierlich angepasst und erweitert werden. Wir unterstützen Sie bei der Automatisierung Ihrer IT-Prozesse – das Gesamtresultat ist eine deutliche Steigerung des Kosten-Nutzen-Verhältnisses. Somit holen Sie stets das Optimum aus Ihren vorhandenen Tools und nutzen diese bestmöglich: eine Investition, die sich auszahlt.

Unsere Expertise ist Ihr Vorteil

Sie profitieren von unserer Erfahrung mit Kundenprojekten aus über 20 Jahren. Wir stellen unser Know-how unabhängig und individuell in Beratung und Schulung zur Verfügung. So können wir uns optimal in Ihre Projekte einbringen. Als Hersteller individueller Lösungen analysieren wir stets alle relevanten Technologien zur Weiterentwicklung unserer Produkt-Schnittstellen. Dafür setzen wir uns intensiv und kontinuierlich mit den relevanten Automatisierungs- und Cloud-Lösungen auseinander.

Automation Strategy

Mit der richtigen Methodik zum Erfolg

Eine individuelle Automations-Strategie ist notwendig, um die Digitalisierung Ihres Unternehmens erfolgreich bewältigen zu können. Denn nur, wenn Sie das Potenzial Ihrer IT erkennen, kann Ihr Unternehmen optimal auf neue Herausforderungen der Digitalen Transformation reagieren. Der Erfolg hängt also maßgeblich von einer durchdachten Strategie ab. Wir unterstützen Sie mit strategischer Automations-Beratung, die alle Bereiche des Unternehmens integriert. Für Sie ist IT-Automatisierung damit nicht nur ein Schlagwort, sondern ein wirtschaftlicher Erfolgsfaktor. Die Automation Strategy unterstützt Sie dabei, Ihr Unternehmen agiler zu machen und den Anforderungen des technologischen Wandels gerecht zu werden.

MIT UNS HOLEN SIE DAS OPTIMUM AUS IHREN PROZESSEN HERAUS
ZIELSETZUNG
ANALYSE
ROADMAP
PROJEKT-DEFINITION

Zukunftsfähige Konzepte, die Ihr Business voranbringen

Im Rahmen der Automation Strategy analysieren wir den digitalen Reifegrad Ihres Unternehmens. Dazu betrachten wir verschiedene Aspekte wie die aktuell eingesetzten Technologien sowie Business- und Support-Prozesse.

Darauf basierend legen wir gemeinsam mit Ihnen Ihre spezifischen Automatisierungs-Ziele fest und definieren Ihr Projekt zu deren Umsetzung. Die Automation Strategy identifiziert in jeder Phase Ihre Bedürfnisse sowie Erwartungen und zeigt auf, wo eine Automatisierung am meisten Erfolg verspricht. Dabei unterstützen wir sowohl das Management als auch Mitarbeiter.

Ihre Vorteile der Automation Strategy

Sie erhalten eine vertrauensvolle, unabhängige und transparente Beratung zu Ihrer individuellen Ausgangslage.  Zudem findet eine gesamtheitliche Betrachtung statt.  Sie bekommen neue Impulse und neue Sichtweisen aus externer Perspektive. Zudem profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung mit der erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten.

Automation Guide

Was ist ein Automation Guide?

Den meisten Unternehmen ist die Notwendigkeit zur Automatisierung ihrer IT-Infrastruktur zwar bewusst, jedoch gibt es unterschiedliche Ausgangspunkte der Verantwortlichen dazu. Auf der einen Seite müssen die einzelnen Fachbereiche Services immer schneller bereitstellen, sind aber durch zeitraubende Routinetätigkeiten im Tagesgeschäft gebunden. Auf der anderen Seite muss das Management wichtige Geschäftsprozesse optimieren und Innovationen vorantreiben, deren Umsetzung die Fachbereiche zusätzlich belasten. Das Problem seitens der Fachbereiche liegt daher eher auf mangelnden zeitlichen Ressourcen, für das Management steht aber meist die Kostenreduzierung im Vordergrund.

In beiden Fällen ist jedoch häufig nicht bekannt, welches Potenzial zur Automatisierung überhaupt vorhanden ist, sowohl in den Fachbereichen als auch auf Unternehmensebene in den übergreifenden Geschäftsprozessen. Viele Unternehmen verschenken somit enorme Möglichkeiten zur Zeit- und Kostenersparnis. Der FLOWSTER Automation Guide liefert wichtige Anhaltspunkte, um das Automatisierungspotenzial festzustellen und gewinnbringend umzusetzen.

Sie wollen mehr Details haben?

Einzelheiten zu Zielen, Ergebnissen und Ablauf sowie Beispiele
finden Sie in unserem kompletten Automation Guide.

Bottom-Up-Ansatz

Der FLOWSTER Automation Guide im Bottom Up Ansatz betrachtet mögliche Use Cases in den einzelnen Fachabteilungen auf Basis von technischen Interviews. In offenen Workshops werden sowohl bereits bekannte Anwendungsfälle als auch bisher unbeachtete Bereiche identifiziert. Neben der technischen Machbarkeit für die Automatisierung wird die Umsetzung auch kaufmännisch bewertet, sodass eine konkrete Betrachtung der Zeitersparnis je Use Case möglich ist.

Top-Down-Ansatz

Der FLOWSTER Automation Guide im Top Down Ansatz analysiert die Beschwerde- und Bestellprozesse auf IT-Ebene. Er liefert einen übergreifenden Blick auf häufig auftretende Fehler (Incidents), die neben unnötigen Kosten für IT-Abteilung auch die wesentlich höheren Folgekosten durch Ausfälle für das gesamte Unternehmen bedeuten. Die so aufgedeckten Fehler können durch Automatisierung künftig vermieden oder vermindert und die dadurch freigewordenen Ressourcen zur Ursachenanalyse sinnvoller eingesetzt werden.

DER AUTOMATION GUIDE IN DER PRAXIS

Der FLOWSTER Automation Guide bildete im Rahmen eines IT-Automatisierungsprojektes der Würth Elektronik eiSos GmbH & Co. KG die Grundlage, um potenzielle Automaten zu identifizieren und damit die ganzheitliche Automation von IT-Infrastruktur-Prozessen voranzutreiben. 

Joachim Süpple (Head of IT) und Denis Schlumpberger (Teamleiter IT-Backoffice Systems) erläutern, wie sie holistische Konzepte und Methoden zur IT-Automatisierung im eigenen Unternehmen umgesetzt haben.

Interview auf computerwoche.de

AUTOMATE IT Hamburg 2018

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